Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026.

1. Titolare e contatti

Il servizio è gestito da Velora IA. Per richieste privacy e per esercitare i diritti previsti dal GDPR puoi scrivere a privacy@iavelora.it.

2. Dati trattati

• dati dell'account, come indirizzo email, credenziali protette e dati di recupero;
• messaggi, prompt, documenti o immagini forniti volontariamente quando utilizzi funzioni cloud;
• dati tecnici e di sicurezza, come indirizzo IP, data e ora, tipo di browser, errori e conteggi di utilizzo;
• preferenze, conversazioni e modelli salvati localmente nel browser.

3. Funzionamento locale e cloud

I modelli locali elaborano i contenuti sul dispositivo. Quando selezioni un modello remoto, un agente, immagini o voce cloud, il contenuto necessario viene inviato ai server Velora e, se richiesto dalla funzione, al fornitore AI utilizzato. I documenti inseriti nel contesto seguono lo stesso percorso del modello selezionato.

4. Finalità e basi giuridiche

• erogazione del servizio e gestione dell'account: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali;
• sicurezza, prevenzione abusi, diagnostica e continuità: legittimo interesse del titolare;
• adempimenti obbligatori: obbligo legale;
• microfono, notifiche o funzioni facoltative del dispositivo: consenso o autorizzazione revocabile dalle impostazioni del browser.

5. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati da fornitori di hosting e infrastruttura, incluso Heroku/Salesforce, e dai fornitori AI attivati dalla richiesta, che possono includere Groq, Google, OpenRouter, xAI, Hugging Face, Pollinations o AI Horde. Alcuni fornitori possono operare fuori dallo Spazio economico europeo applicando gli strumenti di trasferimento previsti dal GDPR e le rispettive condizioni.

6. Conservazione

I dati dell'account sono conservati finché l'account è attivo o per il tempo necessario a obblighi, sicurezza e contestazioni. Cronologia, impostazioni e cache locali restano sul dispositivo finché le elimini. I tempi applicati dai fornitori esterni sono descritti nelle loro informative e dipendono dalla funzione utilizzata.

7. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare un consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Decisioni automatizzate e minori

Velora IA genera contenuti automaticamente ma non adotta decisioni con effetti giuridici sull'utente. I minori devono utilizzare il servizio solo con il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale e nel rispetto dell'età minima prevista dalla legge applicabile.

9. Sicurezza e aggiornamenti

Adottiamo misure tecniche ragionevoli, ma nessun servizio online è privo di rischi. Questa informativa può essere aggiornata; la data sopra indicata identifica la versione vigente.